Op maandag 13 april organiseert de Stichting Klachten en Geschillen Zorgverzekeringen (voorheen bekend als de Zorgverzekeringslijn) een training voor de leden van de NVR.
SKGZ is het aanspreekpunt voor iedereen met een vraag of klacht over de zorgverzekering. SKGZ vervult verschillende functies, zoals expertisecentrum, bemiddeling en geschillenbeslechting. Vanuit hun functie als expertisecentrum verzorgen medewerkers van SKGZ regelmatig trainingen, bijvoorbeeld over het herkennen van en omgaan met zorgverzekeringsschulden.